Aperçu de l'offre

Emplacement
Tunis, Tunis
Type d'offre
Temps plein
Salaire
1 000 DT - 1 300 DT par Mois
Date de publication
27 jours

Détails supplémentaires

Identifiant
72573
Vues
80
Type de contrat
CDI

Description de l'offre

O TalenT Language Jobs® les experts en recrutements et talent management, nous  recrutons pour notre partenaire un  groupe multinational américain leader de la gestion de la relation clients et l'activité Customer support  

Kundenberater (German)

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et au sein d'une équipe, vous participez activement à la fidélisation de la clientèle et contribuez à la satisfaction clients.

Vos missions seront les suivantes :
- Apporter dans les meilleurs délais, un traitement et une réponse adaptés de qualité de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes (par courrier, mail ou appel sortant)

-Réaliser des appels sortant client destinataire pour obtenir plus d’information

-Analyser les comptes rendus de journée de livraison

-Contacter les partenaires sous-traitant pour obtenir des informations relatives à la réclamation

Participer aux communications et aux réunions inter fonctionnelles pour soutenir l’équipe / le domaine / le centre
- Assumer des responsabilités supplémentaires au besoin.

-Fournir aux clients un moyen de communiquer leurs préoccupations et réagir avec professionnalisme et empathie.

Ce que nous cherchons:

  • Maîtrise de la langue Allemande   (Parlée et écrite)
  • Au moins une (1) année d’expérience en service à la clientèle
  • Expérience préalable dans un environnement de service client multicaule
  • La capacité de fournir un excellent service client tout en multitâches
  • Expérience dans les domaines de la conception graphique, Photoshop et Illustrator.
  • Excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes et au traitement des plaintes.
  • Curiosité positivité et sens du service

Ce que nous vous offrons:

Un cadre de travail jeune, dynamique, fun et favorable à votre épanouissement, nous attendons votre visite pour vous faire voir les lieux !

– Une rémunération attractivité (900D net)

– Un planning de travail  bien adapté à votre bien-être avec un Transport assuré.

– Plusieurs avantages :Les bons repas, l’assurance Maladie et le transport sont assurés dés le premier jour (100% en charge de l'entreprise)

Envoyez vos CVs et faites décoller votre carrière !

N'attendez plus, commencez une carrière internationale et alignée avec vos ambitions, dés aujourd'hui !

Les Berges Du Lac II, Tunis, Tunisie

Emplacement

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