Un superviseur pour notre partenaire courtier à TUNIS

2 jours restants

Recruteur
Sds Services
Région
Tunis Belvedere, El Menzah
Salaire
Plus de 2000 DT
Publication
lundi 29 juillet 2019
Date limite
lundi 23 septembre 2019
Type de contrat
CDI
Horaires
Temps plein

SDS Services Recture un superviseur pour notre partenaire courtier à TUNIS 

Missions : 

  • Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité
  • Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs 
  • Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives
  • Assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs
  • Animer le plateau de production
  • Assurer une bonne dynamique de travail
  • Veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau 


Vous devrez disposer : 


Expérience minimale de 2 ans en supervision dans un centre d’appels (assurance et prévoyance) 
Excellent français à l'oral comme à l’écrit (relation client) 
Excellent sens relationnel
Sens des responsabilités et esprit positif
Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence
Capacité d'analyse


Merci de nous envoyer votre CV par mail à l’adresse : recrutement@sdsservices.xyz

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